Het doel van het project Best Practices was een dialoog aan te gaan met ondernemers over de strategische waarde van design voor hun ondernemingen. Effectief design is immers geen kwestie van geluk, maar van doeltreffende managementinspanning. Een voorbeeld is het succes van de Senseo koffiezetter, dat mede dankzij een uitgekiend (industrieel) design werd bereikt. Ook op andere vlakken - grafisch, ruimtelijk of modeontwerp - zijn successen geboekt. BNO wilde in samenwerking met haar partners in gesprek gaan met ca. 30 invloedrijke (Nederlandse) ondernemers over de waarde van design voor hun bedrijf. Het resultaat van de gesprekken was een serie cases: goed beschreven en gedocumenteerde succesverhalen, waarin design aantoonbaar zorgt voor omzetverhoging, imagoverbetering e.d.